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Chaque réclamation fait l'objet d'un traitement personnalisé et confidentiel. Un accusé de réception vous sera transmis dans les meilleurs délais, avec un engagement de réponse sous 48 heures. Les réclamations sont enregistrées, analysées et donnent lieu, si nécessaire, à des actions correctives, afin de garantir une amélioration continue de nos prestations.

Les informations transmises via ce formulaire sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles (RGPD). Elles sont conservées pendant la durée de la formation et vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et d'effacement, exerçable auprès de contact.gpformations@gmail.com.

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